食物過敏客人的應對方式

為了客戶的安全，本飯店將盡最大努力滿足您的食物過敏需求，讓您能享受完整的美食體驗。

1.食物過敏反應處理需提前預約。因考慮客戶安全，當日突發情況可能無法安排，敬請諒解。

2.烹煮和盛裝將使用相同的廚房和器具，無法完全防止食物過敏反應経由空氣飛散和微量混入。

3.食物過敏訊息將基於原料資訊（食品標示）提供，包括原料和製造商等資訊。

4.如果無法提供安全的食物或飲料，以及對於嚴重症狀的客戶，我們可能不得不拒絕提供食物服務。

Art Hotel Osaka Bay Tower
総経理